8 (495) 772-3931

Частые вопросы и ответы

1. Как зарегистрироваться в системе? Что делает регистрация?

Для регистрации в системе необходимо заполнить форму. Наш менеджер свяжется с Вами, и мы вышлем Вам пароль к системе.

После регистрации Вы сможете в удобном интерфейсе сервиса самостоятельно отправлять клиентам и партнерам SMS-рассылки любого необходимого для вас объёма и содержания.

2. Как добавить контакты?

Существует три варианта добавления новых контактов.

Добавлять один отдельный контакт

по ссылке «новый контакт»

Добавить список контактов

Добавив список номеров в текстовое поле

или загрузив файл со списком контактов

не важно какой из методов Вы выберете, можете добавлять телефоны как в формате +7(903)123-45-67 так и в формате 89031234567 — SendEx распознает любой из них.

3. Как создавать рассылки?

Пять простых шагов для создания SMS рассылки.

1) Вы нажимаете

2) Ввод названия рассылки

Произвольное название, чтобы потом найти рассылку в отправленных.

3) Ввод данных в поле «От кого»

От этого имени придет SMS-сообщение. В данном поле указывается название фирмы отправителя или акции по которой производится рассылка. Например SMS «От: Sendex»

4) Ввод текста сообщения

Это основной текст сообщения. Если SMS длинное и на русском языке превышает 70 символов (160 на английском), то SMS разбивается на несколько SMS, но потом эти SMS собираются у адресата на телефоне и выглядят как одно длинное SMS.

5) Выбор адресатов

Вы можете послать рассылку всем имеющимся у Вас контактам, а также выбрать отдельные контакты из списка или контакты по определенным параметрам (например, только мужчинам, или только в возрасте от 18 до 25 лет).

4. Как можно оплатить?

Мы принимаем WebMoney и Банковские переводы

5. Как внедрить SMS-рассылки в сайт, программу, CRM и др?

Мы имеем готовое решение (API)

Скачать описание (Word)

6. Сколько SMS можно отправить в час?

До 9000 SMS в минуту

Мы постоянно работаем над увеличением

7. Как повысить эффективность?

Рассылки для клиентов: оценивайте интересы, разбивайте клиентов на группы по интересам и присылайте каждому клиенту только полезную для него информацию.

Рассылки для партнеров: поздравляйте партнеров с общими и с личными праздниками для повышения лояльности. Присылайте подтверждение о статусе дел по SMS (особенно актуально если список адресатов большой)

8. Является ли SMS-рассылка спамом?

Спамом является несанкционированные SMS-рассылки. Если вы от своего имени рассылаете SMS-сообщения своим клиентам, которые дали согласие получать новости от Вас (например, в ходе заполнения анкеты), или если Вы рассылаете своим партнерам уведомления, то данные SMS-сообщения спамом не являются.

Внимание: Мы не рассылаем SMS-спам.